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Frais de Livraison
• Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande de 85 $ et plus.
• Frais fixes : Pour les commandes de moins de 85 $, des frais de livraison de 9,95 $ seront appliqués.
Régions Éloignées
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons dans certaines régions éloignées. Nous vous recommandons de contacter notre service clientèle afin d’obtenir une estimation précise avant de finaliser votre commande.
Réception et Vérification de la Marchandise
• À la réception : Il est important de vérifier l’état de votre commande dès son arrivée.
• Produits endommagés ou manquants : Signalez toute anomalie à notre service clientèle dans les plus brefs délais.
Retours et Échanges
• État du produit : Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Frais de retour : Les frais sont à la charge du client. Si nous organisons la récupération du produit, des frais de 15 % du montant de la commande seront appliqués.
• Commandes spéciales : Non remboursables et non échangeables.
• Remboursement : Un crédit sera émis après réception et vérification du produit retourné.
Cette politique de livraison est sujette à modification sans préavis. Pour toute question, notre service clientèle est à votre disposition.
